Dịch vụ cứu hộ

Khi yêu cầu cứu hộ khách hàng ngày càng tăng và các loại xe cứu hộ lúc bấy giờ phần lớn dùng cáp kéo lê hoặc cẩu móc, không phù hợp với các loại xe du lịch sang trọng.

Trung tâm Cứu Hộ ra đời, sử dụng loại xe cứu hộ với phương pháp tời xe được cứu hộ lên thùng chở  theo mặt phẳng nghiêng, giữ thăng bằng trên đường vận chuyển bằng dây dù bẹ mềm ràng gầm xe, hoàn toàn không ảnh hưởng đến lớp sơn hoặc phần khác của xe được cứu hộ. Với tải trọng 5 tấn, Xe cứu hộ của Trung tâm chuyên chở được hầu hết các loại ô tô HYUNDAI lắp ráp tại Việt Nam và các loại xe khác có kích cỡ tương đương.

Trường hợp xe khách hàng hỏng hóc không lớn, nhân viên kỹ thuật có thể nhanh chóng đến tận nơi khắc phục sự cố mà không cần đưa xe về Trạm Dịch vụ.

Quy trình: Với chế độ trực 24/24, khi khách hàng gọi điện yêu cầu cứu hộ, nhân viên tiếp nhận thông tin sẽ chuyển yêu cầu ngay đến Giám đốc Dịch vụ và Đội cứu hộ. Báo giá và các hướng dẫn cần thiết sẽ được thông báo cho khách hàng trong vòng 15 phút. Theo yêu cầu khách hàng, khắc phục tại chỗ hay vận chuyển xe gặp sự cố về Trạm Dịch vụ, Đội cứu hộ sẽ xuất phát chậm nhất là 30 phút sau khi nhận được thông tin.

Thông tin “Dịch vụ cứu hộ 24/24”:

Bộ phận Dịch vụ

• Mr. Nguyễn Hoàng Trung
• ĐTDĐ: 0905.750.545

Bp. Chăm sóc khách hàng

• Ms. Trần Thị Ánh Hồng
• ĐTDĐ: 0905.75.15.85

Đội trưởng đội cứu hộ

• Mr. Nguyễn Hoàng Trung
• ĐTDĐ: 0905.750.545

CÔNG TY CP ÔTÔ HYUNDAI - VIỆT HÀN
Add	: 158 Cách Mạng Tháng 8, Quận Cẩm Lệ, Tp. Đà Nẵng.
Tel	: (0511) 3698.398 - (0511) 3698.399 - (0511) 3698.400
Fax	: (0511) 3697.341
Email	: info@hyundaidanang.vn
Website	: www.hyundaidanang.vn  -  www.hyundaiviethan.com